Müfit Kiper

Jag måste säga att jag är förstummad över hur många det är som fortfarande inte har aktiverat sin webbadress utan www. Idag är det en ganska stor andel besökare som skriver adressen direkt i adressfältet och då UTAN att skriva www först.

Och vad blir då reaktionen om man kommer till en sida som säger att sidan inte finns? Det finns säkert en förklaring till att det är så men jag kan inte se att den skulle vara godtagbar. Den första reaktionen som besökare blir, när man kommer till en text som i korthet säger: ”Webbsidan kan inte visas, gå till en annan webbplats”, att man tror att det är fel på webbplatsen och går vidare till en annan webbplats naturligtvis. Så vill man avskräcka sina besökare så har man gjort rätt…

Här kommer några exempel: kulturhuset.se, destinationgotland.se, epson.se

Innan du bestämmer dig för att skaffa dig en webbplats är det viktigt att stanna upp och tänka till:

• Vad har du tänkt använda webbplatsen till?
• Vem är den till för?
• Vad har du för mål med webbplatsen?
• Vem ser till att hålla den aktuell?
• Varför ska folk besöka just din webbplats?
• Vad har du för budget?

Kommunikation

En webbplats handlar i första hand om kommunikation. Besökarna av en webbplats är aktiva användare. De tar inte det som serveras rakt upp och ned. De bedömer en webbplats på bara några sekunder och tappar de intresset beger de sig snabbt vidare till nästa webbplats. De söker aktivt efter den information de vill åt. Många besökare börjar med att klicka på länkar som har en viss relevans till det de söker, de läser inte långa texter (som den här) eller en massa staplad information utan vill snabbt komma rätt. En stor skillnad från tryckt media är att på webben ”scannar” besökarna texter. De läser inte hela texten först utan söker efter nyckelord som kan hjälpa dem att bedöma om texten kan innehålla något som är intressant för dem.

Kravspecifikation

Därför är det viktigt att du redan innan någon börjar skissa på webbplatsen har ställt dig åtminstone frågorna här ovan så att du i alla fall har en uppfattning om varför du skaffar dig webbplatsen. Frågorna hjälper dig att formulera en kravspecifikation för din webbplats. En kravspecifikation är ett måste om du vill få ut något av din webbplats. Det är lätt att kasta pengar i sjön om man bara skaffar sig en webbplats för att man ”ska ha”. Det är också viktigt att noga tänka igenom vem/vilka det är som ska uppdatera den. För en inaktuell webbplats är den sämsta reklam man kan tänka sig. Ska man satsa på ett Webbpubliceringssystem (hädanefter: WPS) för enkel uppdatering eller ska man nöja sig med enkla HTML-sidor som någon får ändra i för hand? För mig är det inte ens en fråga. Idag finns det många bra WPS, däribland Wordpress och Joomla!, som är gratis att använda och som ger försumbart högre utvecklingskostnad i utbyte mot stora underhållsvinster.

Budget

När du ändå håller på med din kravspecifikation är det bra att tänka på din budget. Idag går det att få ganska billiga webbplatser men tumregeln är fortfarande att du får vad du betalar för. Sondera terrängen ordentligt innan du bestämmer dig. Det går 13 webbdesigners på dussinet idag. Ta kontakt med de som känns intressanta. Vad erbjuder de? Vilka bitar kan de hjälpa dig med? Webbdesign? Webbutveckling? Webbhotell? Copywriting? Sökmotoroptimering? Uppdatering av webbplatsen? Hur trygga känns de i sina arbetsuppgifter? Vad har de för referenser? En webbplats kan bli grunden för ett långvarigt samarbete, då är det viktigt att du känner förtroende för den som ska utveckla din webbplats.

Målgruppen

I kravspecifikationen är det inte dumt att också förtydliga bilden av målgruppen för din webbplats. Vilka är dina tilltänkta besökare och hur tänker de? Särskilt viktigt är det för en kommersiell webbplats men även för andra typer av webbplatser kan det här bli ett stöd vid utformningen av webbplatsen. Här kan det vara intressant att göra en detaljstudie på de personer som man vill nå. Detaljstudien kan vara så enkel som en personbeskrivning på några rader. Det viktiga är att den förmedlar en idé om målgruppens ”personlighet”. Kanske ger den också svaret på varför målgruppen vill besöka just din webbplats.

Marknadsföring

Nästa punkt att beta av är hur folk ska hitta till din webbplats. Det är ingen vits att skaffa sig en fantastisk webbplats om man sedan inte gör något för att folk ska hitta den! Här kommer detaljstudien och kravspecifikation väl till pass. Med hjälp av dem kan man få en god uppfattning om vilka kanaler man ska använda för att nå sin målgrupp.

Sökmotorer

Det vanligaste sättet är att lägga till webbplatsen i olika sökmotorregister som Google, Windows Live, Yahoo. Idag är det många (drygt 60%) som använder sökmotorer för att hitta det de söker på internet. Här har Google fått en dominerande ställning och det finns uppgifter på att allt mellan 60% och 80% använder sig av Google när de använder en sökmotor. Därför är det idag väldigt viktigt med sökord. Sökorden är helt enkelt de ord folk använder sig av för att hitta till din webbplats. Så, genom att använda sig av relevanta ord som folk ofta använder i sina sökningar så ökar man chansen att bli sedd.

Andra metoder

Men det är inte enda sättet att nå ut. Annonsering fungerar även på internet och naturligtvis är Google störst här med Google AdWords. Men det finns många andra aktörer också, ett svenskt företag är Affiliator, och det går även att kontakta intressanta webbplatser direkt om man vill annonsera hos dem. Det finns idag också en uppsjö med webbplatser som samlar ihop information från olika webbplatser och presenterar en översikt för besökaren. De mest kända i Sverige är kanske blogg-katalogerna som Svensk Lemonad och intressant.se där även de senaste blogginläggen presenteras eller rankinglistor som Blogtoppen. Vanliga länkar från andra relevanta webbplatser är inte heller att förakta eftersom de också höjer din status bland sökmotorerna. Men det går ju faktiskt att marknadsföra sin webbplats ute i den verkliga världen med! Tidningsannonser, tv-reklam, radio-reklam och events är ju ytterligare möjligheter för den som har en tillräcklig budget. Skriv en sång om din webbplats!

Aktualitet

När du väl kommit så långt att din sprillans nya fina webbplats äntligen är klar kommer, så klart, nästa orosmoln att dyka upp på himlen. Vem ser till att webbplatsen är aktuell? Har du investerat i ett webbpubliceringssystem så kan du antagligen själv göra det. Annars bör du se till att ha en webbmaster eller webbredaktör som du kan vända dig till för kontinuerliga uppdateringar. Det kan bli en dyr kostnad som du snabbt hade sparat in med ett WPS! Men även om du nu sitter med ett WPS kan det vara skönt att ha en webbredaktör som sköter uppdateringen. Då kan man glädja sig åt att det går snabbare att uppdatera med ett WPS och du kommer ändå billigare undan än om du inte hade haft ett WPS.

Förnyelse

Och när allting rullar på smidigare än X2000 så är det då dags för det alla bävar inför: förnyelse. När en webbplats har existerat ett tag börjar man se dess skavanker och upptäcka dess brister. Då är det dags för webbplats 2.0! Men det är en annan historia…

Idag finns det inte längre någon anledning att tveka. En allt större del av befolkningen använder sig av internet för att finna information som de söker. Att finnas på nätet har blivit viktigare än att finnas med i telefonkatalogen!

Och ser man på kostnaden så är den försumbar jämfört med kostnaderna för att annonsera i lokaltidningen. EN större annons i lokaltidningen kostar nästan lika mycket som att skaffa sig en webbplats. Men webbplatsen finns där för dig dygnet runt under årets alla dagar och marknadsför dig utan att du behöver anstränga dig särskilt mycket.

Skaffar du dig en webbplats som enkelt kan uppdateras så har du en informativ kanal till dina kunder som alltid är aktuell. När du skaffar dig en webbplats genom mig så ser jag till att göra det så enkelt som möjligt för dig. Jag arbetar med bland annat Wordpress och Joomla! som är två publiceringsverktyg för enkel uppdatering av din webbplats. Med hjälp av dessa loggar du snabbt in dig på din webbplats och lägger enkelt in nya texter och bilder. Ingen kunskap om hur man gör webbsidor behövs! Det räcker med att du vet hur man använder sig av Word.

Wordpress är enklare och lättare att hantera och passar för en webbplats med ”blogg”-stil. Det vill säga en webbplats med några få permanenta sidor och möjligheten att skriva in ”dagboks”-anteckningar.

Joomla är mer avancerat och passar för större webbplatser med fler användare där mycket information ska presenteras. Joomla är också användbart för den som söker en bra e-butikslösning.

Till både Wordpress och Joomla finns det flera insticksprogram (plugins) som lägger till mer avancerade funktioner, såsom bildgalleri, diskussionsforum, filmuppspelning och e-butik.

Genom att utnyttja mig av lösningar som Joomla och Wordpress (som båda är så kallad Öppen Källkods-lösningar och därför gratis) kan jag hålla låga priser eftersom det enda du som kund betalar för är det arbete jag lägger ned. Inga dyra licensavgifter som måste betalas varje år utan webbplatsen är helt och hållet din när den är klar.

Däremot finns jag alltid tillgänglig om du skulle behöva min hjälp och jag arbetar alltid för ett långsiktigt samarbete med mina kunder. Därför slutar inte mitt arbete med den färdiga webbplatsen utan jag står också för utbildning, support och webbhotell. Det borgar för trygghet, stabilitet och en ständig förnyelse av webbplatsen.

Välkommen som kund!